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投稿者プロフィール
グローイング・アカデミー 担当者グローイング・アカデミー担当者
株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパンにて、
各種サービスの企画担当を経て、現在はマーケティング部門にて編集を担当。
学生時代は居酒屋店員として4年間のアルバイトを経験し、飲食店の現場事情に精通。
今でもお店を訪れるとスタッフの動きが気になってしまう、自称『店舗事情ウォッチャー』。
グローイング・アカデミー 担当者一覧
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- 2021/7/5
- 事例掲載, グローイング・アカデミー
人材育成 事例 / 実績 株式会社アースホールディングス 様
株式会社アースホールディングス 様 導入事例 今回は美容室“Hair&Make EARTH”を全国展開する株式会社アースホールディングス代表取締役國分利治様、ヘッドオフィスマネージャー小林理恵様にお話をうかがいまし… -
- 2021/7/5
- 事例掲載, グローイング・アカデミー
人材育成 事例 / 実績 桂花拉麺株式会社 様
桂花拉麺株式会社 様 導入事例 今回は本格的な熊本ラーメンを東京でも味わえることで有名な「桂花ラーメン」の中山雅光副社長と末広店の浦上裕正店長にお話をうかがいました。 桂花ラーメンは1955年の創業で、首都圏にも… -
- 2021/7/5
- 事例掲載
人材育成 事例 / 実績 株式会社オーファス 様
株式会社オーファス 様 導入事例 今回は東京の町田などでラーメン店を経営する株式会社オーファスの小川厚志社長にお話をうかがいました。 オーファス様では濃厚豚骨+鰹だしの「らーめん専門店小川」、豚骨+濃口醤油の家系… -
ID67 部下育成に欠かせない目標設定のポイントとは?
部下育成には、さまざまな方法や手段がありますが、なかでも目標を設定することが重要だといわれています。「思うように人材が育たない」と嘆いている企業の場合、もしかすると目標設定要素が抜けている可能性があるでしょう。そこで、今… -
ID66 管理職・店長が部下育成で押さえておきたいポイント8選!学べる研修もご紹介
部下育成は、管理職にとって重要な任務の一つです。しかし、すべての管理職が適切な部下育成スキルを備えているわけではないため、「部下育成に悩んでいる」という方も多いのではないでしょうか。もしかすると、部下が育っていない原因は… -
- 2021/6/22
- 事例掲載
人材育成 事例 / 実績 株式会社G&Lマート 様
株式会社G&Lマート 様 導入事例 グローイング・アカデミー オンデマンド型研修を店長に対して主に行っていらっしゃるG&Lマート様、教育ご担当小柴様にインタビューをして参りました。 インタビュー動画 ※グロ… -
ID64 接遇マナーとは?基本概念から身につけるメリットまで紹介!
サービス業において重視されるもののひとつに接遇マナーがあります。似た言葉として接客マナーがあるものの、両者の違いが明確にわからないという人も多いのではないでしょうか。もしくは、接遇は秘書の業務や特別な顧客を接客する際に必… -
ID65 接遇研修はなぜ必要か?得られるメリットや研修の選び方も紹介
接遇は、多くの業界で求められるワンランク上の接客です。業務の遂行のみならず「おもてなしの心」を持って顧客と接し、ロイヤルティを高めることに注力する企業が増えています。一方、接遇力は日常業務をこなすだけでは身につきません。… -
ID59 【管理職】マネジメント力とは?必要なスキルや能力の高め方教えます!
管理職やマネージャー職に就いている方なら、「自分のマネジメント力を高めたい」と思ったことが一度や二度はあるのではないでしょうか。しかし、何をどのようにすれば高まるのかがわからず、結局何もせずに放ったままになっている方もい… -
ID55 【徹底解説】部下指導・育成のコツは?知っておくべき効果的な指導法を公開
管理職やリーダー職に就いている方には、「部下の指導や育成がうまくいかない」「指導方法がわからない」といった悩みを抱えている方が多いのではないでしょうか。この記事では、部下指導で起こりがちな失敗例や課題について触れた後、具…
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